תקנון ופרטיות
תנאי השימוש בשירותי JVISA ומדיניות הפרטיות של האתר.
1. אודות השירות
JVISA (להלן: "החברה" או "השירות") מספקת שירותי ייעוץ, ליווי והכנת בקשות לויזות לארה״ב — לרבות מסלולי B1/B2, מילוי טפסי DS-160, תיאום תורים בשגרירות וסיוע בהכנה לראיון. השירות פועל מאז 2006.
JVISA אינה גוף ממשלתי, אינה קשורה לשגרירות ארה״ב או לקונסוליה, ואינה ערבה לאישור הויזה. ההחלטה על מתן ויזה היא בסמכותם הבלעדית של פקידי הקונסוליה האמריקאית.
2. שירותים ותשלום
- החברה תציין מראש את היקף השירות והמחיר לכל מסלול.
- אגרת הויזה ($185) משולמת ישירות לשגרירות ארה״ב — אינה כלולה במחיר השירות ואינה ניתנת להחזר במקרה של סירוב.
- תשלום שכר הטרחה של JVISA יבוצע בהתאם לתנאים שסוכמו בעת ההזמנה.
3. אחריות והתחייבות החזר
JVISA אינה יכולה להבטיח אישור ויזה במקרה ספציפי — ההחלטה היא של הרשויות בארה״ב בלבד.
4. אחריות הלקוח
- על הלקוח לספק מידע מלא, נכון ומדויק — כולל מידע על סירובים קודמים, היסטוריה פלילית או חשש לכזו, ופרטים אישיים.
- מסירת מידע שגוי, חסר או מטעה עלולה לפסול את הבקשה — והאחריות לכך היא של הלקוח בלבד.
- הלקוח אחראי להגיע לראיון בשגרירות במועד שנקבע, עם כל המסמכים הנדרשים.
5. ביטול עסקה
זכות הביטול תפעל בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן והתקנות מכוחו, ובכפוף לפעולות שכבר בוצעו בפועל מצד JVISA (הכנת מסמכים, תיאום תור, מילוי DS-160).
6. קניין רוחני
כלל התכנים באתר — לרבות טקסטים, עיצוב, סרטונים, תמונות וסמלים — הם בבעלות JVISA או ברישיון שלה, ואין להעתיק, לשכפל או לעשות בהם שימוש מסחרי ללא אישור בכתב.
7. שינויים בתקנון
JVISA רשאית לעדכן את התקנון מעת לעת. הגרסה העדכנית תופיע תמיד בעמוד זה. המשך השימוש בשירות לאחר עדכון מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.
8. מדיניות פרטיות
איזה מידע אנחנו אוספים
- פרטי קשר: שם, טלפון, אימייל — שאתם מוסרים בטופס ההתעניינות או בוואטסאפ.
- פרטים אישיים לצורך הגשת הבקשה: פרטי דרכון, תאריך לידה, מקום עבודה, נתונים פיננסיים בסיסיים — רק מה שנדרש למילוי DS-160 ולהכנה לראיון.
- מידע טכני: נתוני שימוש באתר (Google Analytics, פיקסל פייסבוק) לצורך שיפור השירות וניתוח שיווקי.
למה אנחנו משתמשים בו
- למתן השירות עצמו — תיאום תורים, מילוי טפסים, ליווי בתהליך.
- ליצירת קשר ועדכון על מצב הבקשה.
- למדידה ושיפור של חוויית האתר ופעילות השיווק.
שיתוף מידע
אנחנו לא מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים. המידע שלכם משותף רק עם הגורמים הדרושים לצורך מתן השירות (השגרירות, מערכות תשלום, ספקי תשתית טכנולוגית) ובהיקף הנדרש בלבד.
אבטחה
אנחנו נוקטים אמצעי אבטחה סבירים להגנה על המידע. עם זאת, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת של מידע המועבר באינטרנט.
הזכויות שלכם
תוכלו לפנות אלינו בכל עת בבקשה לעיין במידע שאנחנו מחזיקים עליכם, לתקן אותו או למחוק אותו (בכפוף לחובות שמירת מסמכים חוקיות).
9. יצירת קשר
לכל שאלה בנושא תקנון או פרטיות:
טלפון / וואטסאפ: 052-467-0998
אתר: jvisa.co.il